Goedenavond,

Ook heb ik vandaag 1 juli weer een nieuwe withdrawal ingediend van €1000.

@martino 

We hebben de vraag neergelegd bij onze contactpersoon. Waarom ze opeens meer hebben overgeschreven is niet duidelijk. Ook wordt er geen eenmalige uitzondering gemaakt om meer dan €1000 over te maken. Wel kunt u direct een nieuwe uitbetaling aanvragen nadat deze is goedgekeurd.

Ze proberen uw uitbetalingen zo snel mogelijk te verwerken. Ik hoop uw vraag hiermee beantwoord te hebben. 

Met vriendelijke groet,

Team NOGP.net

Dankjewel voor de snelle reactie. Ik houd jullie op de hoogte.

Groeten,

Martin

Goedemorgen,

Helaas wacht ik nog steeds op akkoord van de uitbetaling van 1 juli. 

Zou u er nog eens achteraan willen gaan?

Mvg,

Martin

Goedemiddag,

ik heb net contact met ze gehad en wat blijkt. De betaling van €1787,50 zie bijlage is door hun ingehouden ivm meer winnen dan €5000 op èèn dag. Wat een casino:-( 🙁

Kunnen jullie mij helpen?

zie conversatie in bijlage

[BIJLAGES VERWIJDERD VANWEGE PRIVE INFO]

@martino 

Wat bedoel je precies? Het bedrag is toch uitbetaald of zie ik het verkeerd. Uit de chat kan ik niet echt opmaken wat er bedoeld wordt. Ik zie bij 63.10 wel staan dat er niet meer dan €5000 in 24 uur kan gewonnen worden. Deze terms verbazen mij ook eigenlijk... ik ga onze contactpersoon sowieso daar op aanspreken.

Het enige wat we hierin kunnen doen is onze review aanpassen en onze bezoekers hier voor waarschuwen. Ik verwacht niet dat ze dit voor ons gaan aanpassen maar ik ga wel even informeren.

Groet,

Team NOGP.net

Ik dacht ook dat het gewoon werd uitbetaald omdat er ‘complete’ stond zoals bij alle andere. Bij navraag in de chat schreven ze dat het bedrag manual is gecrediteerd van mijn account omdat ik op die dag meer dan €5000 gewonnen had. Zonder medeweten gewoon crediteren. Ik heb vaak gespeeld en verloor vaker met casinosaldo €6.000-€8.000 per dag, daar zeggen ze niks over. Nu ook mijn huidig saldo van €14.000 naar €5.000

Zeer zeer spijtig dat nergens vermeld staat.

@martino 

Dat is inderdaad spijtig om te horen. Ik weet dat meerdere online casino's wel limieten hanteren. Wanneer u een grote speler bent kunt u misschien beter kiezen voor onze High Roller Casino's waar de dagelijkse uitbetalingen veel hoger liggen. 

Casinos met maximaal 5.000 euro per dag uitbetalen en geen maandelijkse limiet. Ook hebben deze online casino's geen max win.

Nitro Casino
21 Casino
Neon Vegas Casino
Ultra Casino

Wij gaan in ieder geval navraag doen! We houden u op de hoogte. Als ik u was zal ik in ieder geval stoppen bij Sons of Slots en alles laten uitbetalen voordat u nog meer kwijt bent! Wij zullen tevens ook onze beoordeling aanpassen.

Bedankt. Wij zullen u zo snel mogelijk laten weten wat onze contactpersoon te zeggen heeft hierover.

Jazeker! Ik laat de rest ook uitbetalen.

dank u wel weer

Ik heb een vraag met betrekking to Sons of slots.

Ik probeer nu al 2 week een fout te corrigeren aangaande de reductie van de maximale winst op de sport bonus.

Ik heb ge-optin voor de 100% tot 200 euro bonus, maar door technische issue werd deze niet goed actief gemaakt. Ik heb toen contact opgenomen met support en ze hebben toen 150 euro bonus en 50 euro loyalty bonus gegeven zodat de bonus hetzelfde zou zijn.

Nu heb ik geld gewonnen met deze bonus en de T en Cs zeggen dat de max winst 15x de bonus is, wat in mijn geval 200 euro zou moeten zijn, maar dit is toegepast op 150 euro. Hierdoor is er 750 teveel van de account afgehaald. Ik heb gevraagd om dit te corrigeren, maar steeds zegt support dat de betreffende afdeling het onderzoekt en bij me terugkomt en dan sluiten ze de chat.

Het is erg lastig om een antwoord te krijgen en het gaan best om veel geld. Ik zie overal dat Sons of Slots zeer goed wordt beoordeeld, maar ik deel deze ervaring nog niet echt. Is er iets of iemand die hier ervaring mee heeft of kan assisteren?

Goedemiddag,

Hebt u nog reactie ontvangen van ze?

@martino Ik krijg steeds dezelfde reactie van support die zegt dat ik een reactie krijg via de email. Het laatste bericht dateert van 4 dagen geleden:

Also we still investigating the issue with the bonus maximum payout and we will let you know as soon as possible.

Do not hesitate to contact us in case you need any further help. Have a good day.

Het lijkt er op dat ik nu de dupe ben van feit dat de bonus niet correct geacrediteerd was toen ik me hiervoor aanmeldde.

Drama casino

@wouter-niemeijer 

Beste Wouter,

Bedankt voor jouw bericht. Om deze issue in behandeling te nemen wil ik je graag vragen om deze apart te plaatsen in ons klachtenforum. Zodra wij uw klacht met omschrijving van het probleem in een apart forum hebben ontvangen, kunnen wij deze doorsturen naar onze contactpersoon bij Sons of Slots. Zo voorkomen we dat er twee dingen door elkaar gehaald worden.

Het klachtenforum kunt u hier vinden: https://nogp.net/nogp-community/klachten/

Op het moment vinden wij ook dat Sons of Slots een te goede beoordeling heeft. Op dit moment zijn we onze rating daarom ook aan het herzien.