Geplaatst door: @latinaa

Goedenavond,

hierbij heb ik nog een klacht over sons of slots. Ik heb momenteel €3200 bij hun gestort. En dat op verschillende dagen en tijden. Het hoogste wat ik kon winnen was €250. Ook heb ik lage bonussen van ze gekregen omdat ik heb gezegd dat de winsten slecht zijn. Ik speel al een lange tijd. En bij andere casino’s die betrouwbaar zijn heb ik deze problemen niet ervaren. Daar kwam altijd wel een winst uit. Ik weet dat verliezen er bij hoort. Maar na zoveel stortingen win ik echt amper. Ook zijn de spellen vaak met 15 minuten afgelopen. Ik ben niet gewend zoveel te verliezen. Bij de andere casino’s is mij uitgelegd dat ze ook per klant wat moeten uit betalen. Ik verwacht geen miljoenen. Maar dit is erg slecht. Bij maneki, of gioo en nog meer andere casino’s. Ervaarde ik dit niet. Dat waren goeie en eerlijk casino’s. Ik heb nog nooit meegemaakt dit te verliezen. Zonder een leuke winst. Ik heb ze gezegd om een terugbetaling. Hun zeggen dat het niet kan omdat dit mijn eigen verantwoording is. En dat klopt. Maar als een goeie casino hoort je winsten te geven, geen miljoenen uiteraard. Ze geven mij ook steeds lage bonussen. Terwijl ik bij de andere casino’s hoge bonussen kreeg. Ik heb ze gezegd om een een deal te maken. Ik heb 3200 gestort bij elkaar. Ik heb ze gezegd dat ze de bonussen er af mogen halen. Dat ik 2850 terug wil. Ik verlies liever eerlijk. Dan op zo’n manier. Door de casino ervaringen weet ik dat er hoe dan ook een goeie winst moest komen. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Bij de andere casino had ik altijd een goeie vip. En zei deden wat ze moesten. En waren eerlijk. Maar dit is voor het eerst dat ik veel stort. Maar totaal niks er mee win. Dat vind ik appart.  Ik hoop ook dat jullie mij hier mee kunnen helpen. Nogmaals weet ik dat verliezen erbij hoort. Maar bij elk spel niks kunnen winnen. 250 van de 3200 vind ik echt heel slecht. Ik heb dit ook gemaild naar ze. Maar dit blijft door gaan. Ik wil dat er een oplossing komt. Dat heb ik ze ook gevraagd. Over de andere casino’s heb ik geen klachten. Alleen over sons of slots met amper winsten. En Lucky wins wat error in het spel geeft. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Mijn dank is groot. 

Beste,

Bedankt voor je klacht. We kunnen je helaas niet helpen bij de winsten. Het is en blijft een kansspel. Alle spellen moeten voldoen aan verschillende voorwaarden en certificaten en maken gebruik van een Random Number Generator. Deze zorgt er voor dat de uitslagen compleet willekeurig zijn. Een casino is niet verplicht om een verplicht bedrag uit te betalen. Wanneer je verliest is dat gewoon pure pech. Helaas kunnen wij je dus niet helpen met deze klacht.

Wat ik je nog wel zeggen is dat alle illegale online casinos binnenkort op zwart gaan. Dit heeft de Kansspelautoriteit gemeld. Ik raad je aan om een legaal online casino te zoeken die je kunt vinden op de homepage van NOGP. Ook raad ik je aan om, wanneer je nog ergens geld hebt staan, dit uit te betalen.

Het spijt met dat we niet met beter nieuws kunnen komen.

Team NOGP.

@gokportaal goedenavond, ik begrijp het. Maar ik heb al sinds ik speel bij hun een strijd. Ik heb ondertussen nog meer gespeeld. Had ik eindelijk een winst. Kon ik niet uitbetalen. Bij andere casino’s zie ik wanneer je een spel voltooid hebt om uit te betalen. Ook de account activeren is niet duidelijk. Het was nog niet compleet. Ze zetten niet duidelijk neer wat je moet sturen aan documenten. En door de winst kon ik het niet uitbetalen. Omdat ik niet kon zien of ik het spel had voltooid. Ik heb meerdere mails naar hun gestuurd. Dat ik niet tevreden ben. Blijkbaar kunnen ze daar niet tegen. Ik heb gezegd al het geld terug te willen. Omdat ik totaal niet tevreden ben over hun winsten. En zeer lage bonussen. Ik speel al lang casino en bij andere casino’s deed ik mee aan toernooien en kreeg ik hogere bonussen. En had ik een vip coach. Daar had ik winsten en verlies. Nooit klachten. Alleen over Sons of slots en luckywins die nog steeds niet mijn geld heeft uitbetaald. 

maar om terug te komen over Sons of slots. Zij hebben mij zomaar geblokkeerd zonder mijn toestemming. Enkel omdat ik de waarheid spreek en totaal niet tevreden ben over hun. Ik heb dit nog nooit meegemaakt met casinos. Van de vele casino’s heb ik alleen klachten over Sons of slot en luckywins. Ik hoop dat jullie toch contact willen opnemen met Sons of slots. Omdat ze mij blokkeren zonder toestemming. Ik heb door hun alleen maar verlies. Niks is duidelijk aangegeven. Ik heb ze gezegd ook mijn geld terug te willen. Ik speel jaren casino en dit soort dingen nog nooit meegemaakt. Slechte winsten , te lage bonuses. 1 keer een winst gehad. Kon ik nergens zien dat ik kon uitbetalen waardoor alles verloren is gegaan. En winst gemaakt na meer dan 3000 gestort te hebben. 
sorry voor het lange verhaal. Maar ik ben zeer ontevreden. En dat casino’s zomaar dit kunnen doen. Bij de andere casino’s nooit last van gehad. Ik gebruik bij hun een e-mail adres. Waar kan ik die tonen? 

Ik gebruik een andere e-mail adres dan bij jullie bekend is. Ik had met mijn oude e-mail gedaan. Door deze 2 casino’s ben ik gestopt met spelen. In al die jaren heb ik dit nog nooit meegemaakt. Zij hebben zeker 4200 van mij.

- te lage winsten. Je wint nog niet eens het dubbele van je inzet.  

- blokkeren zonder toestemming.

- ze kunnen niet tegen kritiek. 
- te lage bonussen.

- je kan niet zien wanneer je een spel hebt voltooid. 
-account activeren, niet duidelijk genoeg wat je moet inleveren.  

ik laat mij niet zo behandelen door casino’s. Ik wil toch echt mijn geld terug van Sons of slots en luckywins. Ik heb nog veel meer gespeeld bij andere casino’s waar ik dit nooit ervaarde. En altijd een goeie support was. 
ze doen alsof ik gek ben. Ik ben heel duidelijk geweest bij hun. Over mijn klachten. En zomaar mijn account blokkeren zonder mijn toestemming. Deze 2 casino’s verdienen mijn geld niet. Ik heb spijt dat ik bij hun ben gaan spelen. Van de zovele casino’s. Hebben deze 2 echt mijn vertrouwen beschaamd. Zo slecht heb ik het nog nooit ervaren. Een casino verdient het geld pas als ze voldoen aan alles. En deze 2 zijn verre van dat.