Forum

Claim your Bluvegas Casino offer
Sons of Slots maakt...
 
Meldingen
Alles wissen

Sons of Slots maakt fouten met betrekking tot de max winst deductie en biedt trage service

Pagina 2 / 2

Wouter Niemeijer
(@wouter-niemeijer)
Active Member
Deelgenomen: 4 weken geleden
Berichten: 10
Topic starter  

De account is open gemaakt op 23 Juni en ik heb een eenmalige storting gemaakt van 200 euro.
De bonus van 200 euro is toen toegekend, maar die werkte niet. zoals te zien is op bijgevoegde bijlage, is de bonus van 200 euro dan ook weer van het account gereduceerd toen ik Support vertelde dat de bonus niet beschikbaar was.
Ze hebben toen in plaats van de 200 euro bonus de 150 euro bonus en 50 euro loyalty bonus toegekend als oplossing van het feit dat er technisiche problemen waren met de 200 euro mathc bonus. Deze zijn aan de account toegevoegd door support op 24 juni rond de klok van 3.

Ik heb dus 1 deposit gemaakt. 


BeantwoordenCiteren
gokportaal
(@gokportaal)
Lid Admin
Deelgenomen: 4 jaar geleden
Berichten: 195
 

Beste @Wouter-Niemeijer,

Onze contactpersoon heeft helaas een week vakantie en komt de 26e weer terug. We zullen de klacht opnieuw met haar bespreken en onze bevindingen met haar delen.

We houden u op de hoogte.

Groet

Team NOGP.net


BeantwoordenCiteren
Wouter Niemeijer
(@wouter-niemeijer)
Active Member
Deelgenomen: 4 weken geleden
Berichten: 10
Topic starter  

@gokportaal hebben jullie nog iets vernomen van Sons of Slots? Ik wilde nog even afwachten of jullie contactpersoon nog teruggekomen was alvorens ik de klacht officieel via de Malta gambling comission indien. 

De enige responses die ik heb gehad zijn ongefundeerde Copy+Paste stukken uit de terms. Het feit dat de betting history nog steed verwijderd is van de account maakt het ook niet makkelijker. 

Het is erg vervelend om beticht te worden van criminele activiteiten en bestolen te worden van een significant bedrag zonder enige aanwijsbare reden en zonder dat je op een fatsoenlijke manier te woord wordt gestaan. 


BeantwoordenCiteren
gokportaal
(@gokportaal)
Lid Admin
Deelgenomen: 4 jaar geleden
Berichten: 195
 

@wouter-niemeijer 

Beste Wouter,

Allereerst excuses voor ons laat antwoord.  Wij hebben onze contactpersoon om bewijs gevraag en de reden waarom u gezien word als Bonus Abuser aangezien wij mede door uw screenshots, niet kunnen zien wat de reden is en u niet zien als bonus misbruiker.

We komen er op terug en hopen vandaag antwoord te krijgen. Mocht dit niet zo zijn, dan sturen wij morgen weer een bericht.

Met vriendelijke greot,

Team NOGP.net


BeantwoordenCiteren
Pagina 2 / 2
Deel:

Lost Password