Geplaatst door: @justname

Na al ruim een jaar tevreden af en toe te spelen op Betamo nu toch een probleem.

Ik liet mijn geld altijd uitbetalen met de optie bank transfer. Hierbij was de minimale uitbetaling €10,-

Ideaal, want ik speel gewoon soms met een klein bedragje. Nu heb ik vandaag €10 ingelegd en uiteindelijk €150 gewonnen. Dit wil ik nu uitbetalen maar kan in een keer maar op 3 mogelijkheden. 

• Banktransfer (min; €250)
• BankTransfer (min; €500)
• MiFinity (min; €20)

Nu lees ik de vreselijkste dingen over het bedrijf ''MiFinity'' Dit gaat van maanden wachten op geld, of het überhaupt niet ontvangen. Bron: https://nl.trustpilot.com/review/mifinity.com

Nu wil ik graag weten wat mijn rechten hier in zijn. Heb tenslotte gewoon betaald met mijn eigen bank en wil gewoon mijn geld netjes ontvangen. Bij de chat krijg ik alleen maar de standaard antwoorden als: Please try to use the available ones of Unfortunately at the moment, some payment methods are unavailable.

Normaal kon ik dit altijd gewoon doen op een normale manier. Ben ik nu verplicht om een groot risico te lopen met MiFinity ??

 

Vriendelijke groet,

M

 Naamloos.png

Beste,

Bedankt voor jouw bericht en het vertrouwen in NOGP! Wij zullen deze klacht doorsturen naar Betamo. Het limiet op deze betaalmethoden is inderdaad ontzettend hoog en wij zullen hier verhaal over halen. Ook zullen wij vragen of ze het bedrag kunnen uitbetalen.

De Kansspelautoriteit waarschuwt voor het op zwart gaan van illegale online casinos. Hieronder valt ook Betamo. Ik raad je daarom ook aan om een andere casino te kiezen met Nederlandse licentie. Dit kan op onze homepage NOGP.net.

We zullen je op de hoogte houden wanneer we een update hebben ontvangen.

Met vriendelijk groet

Team NOGP.net