Forum

Claim your Bluvegas Casino offer
[INACTIEF] crazepla...
 
Meldingen
Alles wissen

[INACTIEF] crazeplay.com betaald niet uit

Pagina 1 / 2

omariox
(@omariox)
Active Member
Deelgenomen: 11 maanden geleden
Berichten: 10
Topic starter  

ik heb op 1 augustus 2020 in totaal 2000 euro gewonnen, dit heb ik netjes opgenomen en op 4 augustus was dit geaccepteerd en vervolgens door hun overgemaakt. het is nu 10 augustus en nog steeds heb ik niks ontvangen....

 

 

Dit onderwerp werd gewijzigd 11 maanden geleden door omariox
Dit onderwerp werd gewijzigd 9 maanden geleden door gokportaal

Citeren
gokportaal
(@gokportaal)
Lid Admin
Deelgenomen: 3 jaar geleden
Berichten: 169
 

Beste @omariox,

Wij hebben uw klacht doorgezet naar onze contactpersoon bij CrazePlay. Wanneer wij meer informatie geven zullen wij dit melden. Uw klacht is duidelijk en bedankt voor de screenshots.

Met vriendelijke groet,

Team NOGP.net


BeantwoordenCiteren
gokportaal
(@gokportaal)
Lid Admin
Deelgenomen: 3 jaar geleden
Berichten: 169
 
Geplaatst door: @omariox

ik heb op 1 augustus 2020 in totaal 2000 euro gewonnen, dit heb ik netjes opgenomen en op 4 augustus was dit geaccepteerd en vervolgens door hun overgemaakt. het is nu 10 augustus en nog steeds heb ik niks ontvangen....

 

 

Hi Mario,

We hebben zojuist bevestiging gekregen dat het bedrag op 4 augustus 2020 om 11:18 is overgeschreven. In de bijlage vindt u het bewijs. Ik wil u graag vragen nog eens goed op uw bankrekening te kijken. Normaal zal dit uiterlijk 5 of 6 augustus op uw rekening bij moeten geschreven zijn. Wanneer dit niet het geval is, wil ik u graag vragen om uw rekeningnummer in uw Crazeplay account te bekijken en te controleren.

Mocht u het bedrag niet hebben ontvangen, wil ik u graag vragen om een overzicht van uw bijschriften te storten op 5 en 6 augustus 2020 en een screenshot van het bankrekeningnummer in uw Crazeplay account met alleen de laatste vier cijfers zichtbaar. Mocht u het bedrag over het hoofd hebben gezien, horen we dat graag ook zodat we dit dossier kunnen afsluiten.

Mvg,

Team NOGP.net

Dit bericht is gewijzigd 11 maanden geleden door gokportaal

BeantwoordenCiteren
Richard
(@crazeplay)
Active Member Operator
Deelgenomen: 1 jaar geleden
Berichten: 12
 

Hello @omariox

I have checked your transactions.
I can see that there was no issues whatsoever in your first winning transaction.

This new one was also processed to your bank account.
I would like to invite you to check carefully your bank account transaction history please.

Regards,
Richard


BeantwoordenCiteren
omariox
(@omariox)
Active Member
Deelgenomen: 11 maanden geleden
Berichten: 10
Topic starter  

screenshot 1


BeantwoordenCiteren
omariox
(@omariox)
Active Member
Deelgenomen: 11 maanden geleden
Berichten: 10
Topic starter  

hier het bewijs dat alles van mijn kant klopt en ik nog steeds niks ontvangen heb.

 

 


BeantwoordenCiteren
omariox
(@omariox)
Active Member
Deelgenomen: 11 maanden geleden
Berichten: 10
Topic starter  

screenshot 2


BeantwoordenCiteren
omariox
(@omariox)
Active Member
Deelgenomen: 11 maanden geleden
Berichten: 10
Topic starter  

screenshot 3


BeantwoordenCiteren
omariox
(@omariox)
Active Member
Deelgenomen: 11 maanden geleden
Berichten: 10
Topic starter  

screenshot 1


BeantwoordenCiteren
omariox
(@omariox)
Active Member
Deelgenomen: 11 maanden geleden
Berichten: 10
Topic starter  

enige wat zij laten zien is dat er op hun site de transactie is geaccepteerd, ik heb nergens gezien dat de overboeking is gemaakt.


BeantwoordenCiteren
omariox
(@omariox)
Active Member
Deelgenomen: 11 maanden geleden
Berichten: 10
Topic starter  

screenshot 4


BeantwoordenCiteren
omariox
(@omariox)
Active Member
Deelgenomen: 11 maanden geleden
Berichten: 10
Topic starter  

screenshot 5


BeantwoordenCiteren
Richard
(@crazeplay)
Active Member Operator
Deelgenomen: 1 jaar geleden
Berichten: 12
 

I have asked payments department to send me their proof of payment.
I will send it to you when I have it available.

Thanks
Richard


BeantwoordenCiteren
omariox
(@omariox)
Active Member
Deelgenomen: 11 maanden geleden
Berichten: 10
Topic starter  

I still haven’t received it Richard, I think something went wrong while sending the funds or the problem is with the payment provider.

 


BeantwoordenCiteren
Richard
(@crazeplay)
Active Member Operator
Deelgenomen: 1 jaar geleden
Berichten: 12
 

hmmm that is very strange indeed. There was no issues on your first withdrawal.
I am taking care of this for you with our payments department and will be getting a proof of payment so we can have records in our hands.

Thank you for your patience.

Richard


BeantwoordenCiteren
Pagina 1 / 2
Deel:

Lost Password