Hallo,
op Slotty Vegas had ik 50,- gestort, door het bonus geld werd dat 100,-.
ik won met het bonus geld 4000,-
ik wou het uitbetalen toen kreeg ik te horen dat ik op 5,- max per spin mocht inzetten ( slots kast) ik speelde echter op 6,- per spin ik had dit ook niet gezien.
maar door de bonus heen ging mijn geld van bonus money naar real money ( omdat ik mijn bonus geld zovaak had rondgespeeld)
ik vind het dus raar, dat ik mijn geld van bonus money naar real money zag gaan. Ook al wisten ze dat ik op eem hogere bet (1,- hoger dan de max bet) speelde.
maar als nog zette ze mijn bonus money om naar real money.
heb ik een poot om op te staan?
heeft iemand dit wel eens meegemaakt die mij kan helpen?
Groetjes,
D
Beste @Daanve,
Helaas kunt u hier niets te doen. Deze regel staat duidelijk in de bonusvoorwaarden van SlottyVegas
The maximum bet of bonus money accepted for bonuses is in the value of $/€5.00/NOK50/SEK50/375руб/500円/20zł, depending on user currency. A maximum of $/€5.00/NOK50/SEK50/375руб/500円/20zł will contribute towards the wagering of any bonus. Bonuses stemming from deposits using Skrill, Neteller, ecoPayz, Webmoney, Qiwi, ePay.bg, ToditoCash, Paysafecard, Neosurf, Boleto, Mistercash, Astropay, Zimpler, Boku, Much Better – Maximum bet allowed is $/€2.00/NOK20/SEK20/150руб/200円/8zł per bet. Unless prior agreement is made between the player and the casino, in the case that bonus bets are higher than the maximum acceptable amount, the casino reserves the right to invalidate the bets and any winnings resulting from them.
Helaas kunnen wij deze klacht niet voorleggen aan het casino aangezien hier niets tegen te doen is. Wij raden aan om altijd eerst goed de bonusvoorwaarden te lezen voordat u een bonus claimt. Ook kunt u de welkomstbonussen bij alle casino's weigeren.
