Claim you Omni Slots Casino exclusive offer

William Hill, de gokgigant met duizenden klachten, hoe kan dat?

William Hill, de gokgigant met duizenden klachten, hoe kan dat?

William Hill. Een naam die u waarschijnlijk wel eens heeft gehoord en wanneer u een notoire gokker bent dan kent u deze gokgigant gegarandeerd. Dit, van oorsprong Britse bedrijf, is opgericht in 1934. In dat jaar was gokken in het algemeen nog illegaal in Groot-Brittannië. Anno 2020 behoort William Hill tot de grootste gokbedrijven ter wereld. Het bedrijf had in 2019 een netto-omzet van £1581,7 miljoen, omgerekend €1780,33 miljoen.

U kunt het bedrijf kennen als sponsor van het PDC World Darts Championship of voetbal zoals de Engelse Premier League en de voetbalclub Tottenham. Echter is niet alles rooskleurig bij William Hill. Zo heeft de Nederlandse Kansspelautoriteit in 2018 een boete van €300.000 aan WHG Limited (het moederbedrijf van WH) gegeven voor het aanbieden van online kansspelen in Nederland. Ook krijgt William Hill klachten van spelers zoals te zien is op de site van Trustpilot. Op dat laatste gaan we in dit artikel wat dieper in.

Duizenden klachten van spelers over WH.

Een zorgwekkend aantal klachten over William Hill op de site van Trustpilot. Alhoewel er veel klachten staan die uit emotie van verlies zijn geplaatst, zijn er ook klachten die wel terecht zijn.

Bij verlies is alles oke.

Meerder klachten gaan over, dat wanneer ze verliezen er niets aan de hand is maar zodra er gewonnen wordt, worden de spelers uitgesloten voor promoties en worden accounts gesloten zonder enige reden. William Hill wordt door spelers de moderne Robin Hood genoemd. NOGP houdt het in de gaten.

William Hill Complaint 1

William Hill Klacht 1

William Hill verzint eigen scores bij online wedden.

Meerder klachten geven aan dat de scores niet goed worden bijgehouden waardoor spelers hun weddenschappen niet winnen. Wanneer er bijvoorbeeld een doelpunt gemaakt wordt, wordt dit bij William Hill niet ge-update.

William Hill complaint 2

William Hill klacht 2

Trage en onduidelijk klantenservice.

Spelers hebben soms maanden contact met de klantenservice om geld uit te laten betalen. Vervolgens ontvangen ze hun geld niet en worden de spelers verbannen.

William Hill complaint 3

William Hill klacht 3

Ook goede beoordelingen…..

William Hill krijgt natuurlijk niet alleen slechte beoordelingen. Daarnaast worden er sneller klachten geplaatst dan positieve ervaringen. Echter lijken alle klachten op elkaar en dat is zorgwekkend. Wij raden daarom op dit moment aan om niet bij William Hill te spelen en voorlopig voor iets ander te kiezen. Betsson of Wallacebet bijvoorbeeld.

Heeft u ervaring met William Hill? Laat het ons weten in de reacties hieronder! Heeft u een klacht over een casino? Open een dossier op ons klachtenforum.

Gokportaal is het hoofd-admin account van NOGP.net. Ook worden er via dit account casino-gerelateerde teksten geplaatst.
Abonneer
Laat het weten als er
guest
0 Reacties
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties

Lost Password

0
Zou graag je gedachten willen weten, s.v.p. laat een reactie achter.x
()
x